Serveren reagerer ikke. Hvad skal jeg gøre?
Nogle gange står brugerne over for et problem,når serveren ikke svarer. Hvad skal jeg gøre i en sådan situation for at få det i drift igen så hurtigt som muligt? Først skal du prøve at finde ud af årsagen til fejlen og derefter prøve at rette det.
Årsager til, at serveren ikke reagerer
Serveren holder ofte op med at svare på grund af et problemonline. For at rette det skal du sørge for, at det har en fungerende og gyldig netværksforbindelse. Først og fremmest skal du kontrollere helbredet for det tilsvarende klientudstyr, det vil sige kabler og netværkskort. Hvis dette er okay, skal du sørge for, at det kan kommunikere med routere eller andre computere, der er på det samme netværk ved hjælp af ping-kommandoen.
Hvis DNS-serveren kan kontaktesgennem normale netværkskontrol, men det reagerer ikke på DNS-anmodninger fra klienter, så skal du kontrollere, om DNS-serveren kører, og om den kan svare på klientanmodninger og lytte efter forbindelser. For at gøre dette skal du bruge kommandoen nslookup.
Det sker, at DNS-serveren er konfigureret tilbegrænset service til et bestemt antal konfigurerede IP-adresser. Og IP-adressen, der oprindeligt blev brugt ved kontrol af serversvar, gjorde det ikke til det nummer. I dette tilfælde skal du gentage serverkontrollen og angive en anden IP-adresse, som er blandt de begrænsede grænseflader. Hvis DNS-serveren reagerede på anmodningen fra denne adresse, skal den manglende IP-adresse tilføjes.
Undertiden årsagen til, at serveren er stoppetsvar, kan det være, at det bruger en ikke-standard serviceport. I dette tilfælde skal du sikre dig, at DNS-serveren ikke bruger en brugerdefineret konfiguration. Hvis dette er tilfældet, skal du undersøge, om den mellemliggende proxy eller firewall er specifikt konfigureret til at blokere trafik gennem kendte serviceporte, der bruges til DNS. Hvis ikke, tilføj et pakkefilter til disse indstillinger, så får trafik tilladelse til standard DNS-porte. Derudover skal du kontrollere hændelsesloggen på DNS-serveren for at se, om der er opstået en kritisk hændelse ID 414 for at hjælpe med at indikere, hvorfor serveren ikke reagerer. Nu ved du hvad du skal gøre, hvis serveren holder op med at reagere, og du selv kan løse problemet. Hvis du ikke fandt årsagen til fejlen i denne artikel, kan du stille et spørgsmål om dette på det officielle Microsoft-websted.
